Widerrufsrecht
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt, Hängeetikett noch am Produkt befestigt und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@predator-customs.com kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Frieder Seeger, Günztalstraße 5, 87761 Frickenhausen-Lauben
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@predator-customs.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.
Leider können wir keine Rückgaben von Gutscheinen akzeptieren.
Umtausch
Passt die Größe nicht, tauschen wir den Artikel gegen eine andere Größe. Schreib uns dazu an info@predator-customs.com, mit deiner Bestellnummer und der Größe, die du brauchst. Der Artikel muss ungetragen sein, mit Hängeetikett und in der Originalverpackung. Den Rückversand zahlst du, den Versand der neuen Größe übernehmen wir.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@predator-customs.com.
Dreiersatz „3 für 89,99 €“
Gehört ein Shirt zu einem Dreiersatz, erstatten wir den Anteil, der für dieses Shirt gezahlt wurde: den Satzpreis (89,99 €) abzüglich des Einzelpreises der Shirts, die du behältst. Gibst du ein Shirt zurück, sind das 16,01 €. Gibst du zwei zurück, sind es 53,00 €. Gibst du alle drei zurück, erstatten wir 89,99 €. Bei einem Fehler am Produkt tauschen wir gern gegen ein gleiches Shirt. Den Gratis-Patch darfst du in jedem Fall behalten.