Wenn an einem Produkt von Predator Customs etwas nicht stimmt, bekommst du Ersatz oder dein Geld zurück. Ohne Diskussion, ohne Rücksendung, 12 Monate ab Kauf.
Was gedeckt ist
Jeder Fehler am Produkt, den du nicht selbst verursacht hast. Dazu zählen Löcher, aufgehende oder ausgefranste Nähte, Druckfehler und Materialfehler.
Was nicht gedeckt ist
Schäden, die du selbst verursacht hast, zum Beispiel durch Schnitte, Brand, eigene Umarbeitung oder Gewalt. Wir fragen nicht nach, wie es passiert ist. Abgelehnt wird nur, wenn ein Schaden offensichtlich von außen kam.
So geht es
- Schreib an info@predator-customs.com, mit Bestellnummer und einem Foto vom Fehler.
- Such dir aus: Ersatz in gleicher Ausführung oder Erstattung des Kaufpreises.
- Das fehlerhafte Teil behältst du. Du musst nichts zurückschicken.
Der Ersatz kommt versandkostenfrei zu dir. Ist die Ausführung nicht mehr lieferbar, bekommst du dein Geld zurück oder suchst dir ein vergleichbares Produkt aus.
Custom-Aufträge
Bei Custom-Aufträgen gilt die Garantie für Fertigungsfehler. Wenn dir ein von dir freigegebenes Design nicht gefällt, deckt sie das nicht.
Garantiegeber, Dauer, Geltungsbereich
Garantiegeber ist Frieder Seeger, Predator Customs, Günztalstraße 5, 87761 Lauben-Frickenhausen. Die Garantie läuft 12 Monate ab Kaufdatum und gilt für alle Bestellungen im Shop predator-customs.com. Sie ist freiwillig und kostet dich nichts.
Deine gesetzlichen Rechte
Die Garantie kommt zu deinen gesetzlichen Rechten dazu und schränkt sie nicht ein. Die gesetzliche Gewährleistung gilt unverändert weiter.